Retours et Échanges

Chez Magasins Trévi, nous souhaitons que vous profitiez pleinement de votre espace extérieur; si un article ne vous donne pas entière satisfaction, notre politique simplifiée facilite vos retours.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'admissibilité

  Assurez-vous que l'article est dans son état original et son emballage scellé dans les 15 jours suivant la réception.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service à la clientèle par courriel ou téléphone pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).

• 3.
  Préparation du colis

  Emballez soigneusement les produits et incluez une copie de votre facture ainsi que le numéro d'autorisation à l'intérieur de la boîte.

• 4.
  Expédition ou Dépôt

  Rapportez l'article en succursale ou expédiez-le à notre centre de distribution selon les instructions fournies par notre équipe.